Cara ADUC
Spariti i soldi da conto postale
Domanda
14 gennaio 2010
salve,
Ho visto che improvvisamente dal mio conto "bancoposteclick" sono spariti circa 8000 euro.... e sono andato in passivo di quasi 1500
Le poste erano già chiuse ma ho parlato con un'operatrice (dopo 15 min di attesa) che mi ha detto che è un problema che si è verificato in tutta Italia e che devo stare tranquillo e che sarà presto sistemato.
La domanda è: mi devo fidare? li devo denunciare al volo? Dove? come? quando? Voi li terreste ancora i soldi in un posto dove ti fatto venire un colpo così?
Giuseppe, da Agrigento
Ho visto che improvvisamente dal mio conto "bancoposteclick" sono spariti circa 8000 euro.... e sono andato in passivo di quasi 1500
Le poste erano già chiuse ma ho parlato con un'operatrice (dopo 15 min di attesa) che mi ha detto che è un problema che si è verificato in tutta Italia e che devo stare tranquillo e che sarà presto sistemato.
La domanda è: mi devo fidare? li devo denunciare al volo? Dove? come? quando? Voi li terreste ancora i soldi in un posto dove ti fatto venire un colpo così?
Giuseppe, da Agrigento
Risposta ADUC
Se non ha constatato danni diretti quali il blocco delle carte, pagamenti non effettuati, ecc., non è possibile.
Altrimenti può rivolgersi, dopo il reclamo, all'arbitro bancario finanziario: http://sosonline.aduc.it/scheda/arbitro+bancario+finanziario_16598.php
L'accaduto, sebbene sia stato riparato qualche giorno dopo, non è certo un bel biglietto da visita per una società che oramai fa da banca.
Altrimenti può rivolgersi, dopo il reclamo, all'arbitro bancario finanziario: http://sosonline.aduc.it/scheda/arbitro+bancario+finanziario_16598.php
L'accaduto, sebbene sia stato riparato qualche giorno dopo, non è certo un bel biglietto da visita per una società che oramai fa da banca.
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