Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Sparita anzitempo offerta tariffa vantaggiosa cellulare

6 ottobre 2008
Domanda 6 ottobre 2008
Desidero segnalare una strana anomalia O MAGIA?
Per tutta Roma da un mese sono stati affissi manifesti che pubblicizzavano la tariffa "05", videofonino in comodato d'uso ed un'ora al giorno di telefonate, tariffa peraltro già presente da qualche anno.
La stessa pubblicità compariva sul sito della Tre.
Era un'ottima tariffa, già da me utilizzata nel passato.
Tale offerta era valida sino al 30 settembre 2008, così come specificato a chiare lettere.
In effetti ho avuto quella tariffa per molti anni poi volevo un nuovo cellulare, ma mi è stato detto che era possibile averne uno solo se passavo ad altro operatore e poi tornavo a TRE (PERCHE' POI?). Comunque ho seguito il consiglio di TRE e sono passato a TIM.
Il 28 la Tim mi ha comunicato l'avvenuto passaggio e pertanto ero pronto a ripassare a TRE. Peraltro mi sono recato più volte in un negozio Tre, ma volendo attendere la disponibilità di un Nokia N96 ho atteso sino al 30 settembre. E poi la sorpresa: l'offerta denominata "05" era incredibilmente sparita, evaporata, magicamente e senza lasciare traccia.
O meglio il disco del call center il 29 settembre continuava beffardamente a ripetere che esisteva, ma quelli del NEGOZIO Tre costernati continuavano a ripetere che anche loro erano rimasti sorpresi, perchè nessuno li aveva preavvertiti e che l'offerta "05" era stata sostituita con la "07".
Peccato che a parità di costo (49 euro mensili) i minuti a disposizione sono meno della metà, cioè 200 minuti a settimana, quasi 27 minuti al giorno, cioè meno di mezzora.
Se non è una truffa, almeno vogliamo dire che è stata una presa in giro?
Il VOSTRO call center ieri non sapeva più cosa rispondere....
I CONSUMATORI HANNO DIRITTO DI SAPERE
ED IO VORREI PROPRIO AVERE IL CORTESE RISCONTRO CHE FINORA NON HO OTTENUTO.
grazie! - la tre non mi ha risposto ovviamente
Carlo, da Roma (RM)

Risposta ADUC
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