Sottoscrizione ad una raccolta di fascicoli settimanali

Cara Aduc,
le scrivo per chiederle informazioni riguardo una sottoscrizione fatta da mia moglie per 80 fascicoli (divisi in uno per settimana con spedizione mensile).
Sin dall'inizio le uscite specificate erano 80 e sulla pagina finale di ogni fascicolo c'erano le foto dell'uscita successiva, ad oggi me ne sono state consegnate 79 e secondo il call center la raccolta finisce con tale numero, anche se su quest'ultimo fascicolo, come sempre, ci sono le foto dell'uscita successiva, in questo caso ultima.
Cosa devo fare? Ho inviato una lettera per Email, spiegando la situazione ma non so come comportarmi, immagino già la risposta che mi daranno, se mi risponderanno.
Posso chiedere il diritto di recesso anche a distanza di 2 anni dall'inizio della raccolta?
E se fosse, è possibile richiedere, oltre alle cifre pagate, il risarcimento di tutte le spese sostenute per il pagamento dei bollettini e della spedizione dei fascicoli?
In attesa di un suo cordiale riscontro le porgo i miei saluti.
Grazie.
Nicola, da Rovato (BS)