Sottoscrizione Polizza

Ho sottoscritto la polizza "RendeBene AdriaVita" (ora La Venezia del Gruppo Generali) in data 14/11/2000 con scadenza 14/11/2010. Alla scadenza non mi è arrivata alcuna comunicazione per il recupero delle somme versate. Il 22/11/2010 Ho chiamato il numero indicato nell'unica lettera ricevuta il 03/08/2010 (mi venivano comunicate le opzioni in vista della scadenza)e mi è stato detto che avrebbero provveduto ad inviarmi quella comunicazione sul recupero delle somme versate. Con la presente sono a chiedere se per il tempo che intercorre dalla scadenza della polizza (14/11/2010) al recupero del soldi (mi hanno detto che si devono produrre delle carte e aspettare 30 gg.) sono previsti degli interessi legali. Al Call Center mi hanno detto di no in quanto il conteggio si ferma alla data di scadenza polizza. E in questo mese e mezzo che occorre per la restituzione della somma che percepisce gli interessi?? E' giusto?
Manola, da San Donà Di Piave