Sottoscrizione abbonamento Vodafone

Buongiorno, nel sottoscrivere un abbonamento telefonico con Vodafone sono stato fregato poichè il rivenditore, facendomi fare la portabilità del mio numero, non mi ha detto che la promozione dell'abbonamento di 20 euro durasse solo per 1 anno, dopodiché passava a 30 euro per i restanti 18 mesi. Premetto che l'offerta sottoscritta è abbinato al cellulare per euro 15 per 30 mesi.
Ho chiamato tantissime volte il servizio clienti 190 facendo dei reclami voce e scritti nella sezione online della Vodafone, ma mi hanno detto che solamente il rivenditore può con una procedura di ammissione di colpa interrompere il tutto. Ho provato anche questo, risultato negativo: il rivenditore prima ha ammesso la colpa, poi ha ritrattato tutto.
E' possibile che chi ci rimette è sempre il consumatore che il più delle volte non viene tutelato da nessuno?
Giancarlo, da Roma (RM)