Sostituzione telefonino comodato d'uso con Tre

Spett.le Aduc, possiedo un telefonino nokia n96 in comodato d'uso con la Tre da circa 9 mesi e, negli ultimi due mesi circa succede che non appena lo accendo va in roaming ed in continuazione appare e scompare la scritta "TIM" sul display (pur essendo la sim della Tre) e questo scarica la batteria dopo poco tempo, lasciandomi ad esempio senza la possibilità di telefonare al lavoro.
Inizialmente sono stato presso il mio rivenditore Tre che mi ha sostituito la sim e mi ha detto che, al ripresentarsi del problema, sarei dovuto andare presso un centro assistenza nokia.
Immancabilmente il giorno dopo, anche con la nuova sim, il problema si è ripresentato.
Ebbene, sono già stato al centro assistenza nokia per ben due volte ed il telefono (l'ultima volta l'ho ritirato ieri 22.07.09) presenta sempre lo stesso, identico, problema.
La mia domanda è cosa posso fare? posso chiedere la sostituzione del telefono ed a chi, alla Tre o alla Nokia? Posso in alternativa o, se non mi viene concessa la sostituzione, chiedere la rescissione del contratto dal momento che il telefono che io ogni mese continuo a pagare non funzione?
Grazie anticipatamente
Fabio, da Palermo (PA)