Cara ADUC
Sostituzione oggetto non funzionante
Domanda
13 giugno 2008
Cara aduc,
Mi hanno regalato una bilancia elettronica pesa-bambini, acquistata circa 20 giorni fa presso un negozio specializzato per bambini, Prenatal. Al momento dell'utilizzo mi sono accorto che non funzionava correttamente, non si accende.
Ho riportato tutta la bilancia con la confezione completa e integra, compreso lo scontrino e mi hanno risposto che non possono cambiarla perchè manca la vite di blocco al di sotto della base, sapendo che la vite va asportata prima dell'utilizzo. Hanno ragione e devo comprarne un altra o posso ottenere la sostituzione??
Vi ringrazio anticipatamente
distinti saluti
Marco, da Genova (GE)
Mi hanno regalato una bilancia elettronica pesa-bambini, acquistata circa 20 giorni fa presso un negozio specializzato per bambini, Prenatal. Al momento dell'utilizzo mi sono accorto che non funzionava correttamente, non si accende.
Ho riportato tutta la bilancia con la confezione completa e integra, compreso lo scontrino e mi hanno risposto che non possono cambiarla perchè manca la vite di blocco al di sotto della base, sapendo che la vite va asportata prima dell'utilizzo. Hanno ragione e devo comprarne un altra o posso ottenere la sostituzione??
Vi ringrazio anticipatamente
distinti saluti
Marco, da Genova (GE)
Risposta ADUC
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