Sabato 6 giugno 2026
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Cara ADUC

Sostituzione hard disk in garanzia

20 maggio 2008
Domanda 20 maggio 2008
Buongiorno,
Al mio computer portatile (mac book, 5 mesi di vita) è stato sostituito in garanzia l'hard disk e conseguentemente l'hard disk non funzionante (i cui dati, per stessa ammissione del personale dell'assistenza, potrebbero essere recuperati anche se con costi elevati) viene trattenuto dalla ditta, in quanto la garanzia dice che i pezzi sostituiti diventano di proprietà Apple. La mia domanda è questa: è corretto da parte dell'azienda trattenere un componente che contiene dati personali? Che garanzie ho che questi dati non vengano visualizzati da chiunque? Cosa posso fare pe tutelarmi da questo rischio? (A parte rinunciare alla garanzia e acquistare il nuovo hard disk?
In attesa di una votra risposta
Francesco, da Gazzada-schianno (VA)

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