Sostituzione elettrodomestici

credo di essere vittima di un disservizio causato dal venditore della mia cucina. alla metà di aprile mi viene consegnato il tutto, con saldo totale del prezzo il giorno precedente la consegna come da contratta. all'apertura della cappa il montatore nota un gibollo e ne chiede immediata sostituzione alla titolare. solo in data 1 luglio mi viene portata la nuova cappa che essendo marca e modello differente a quella precedentemente consegnata rifiuto di tenerla. adesso la venditrice mi comunica che devo aspettare fino a settembre senza darmi però la certezza che la cappa sarà quella da me richiesta. nel contempo scopro un difetto dovuto al trasporto (rovinato dallo scotch) del forno e anche in questo caso la venditrice mi dice di attendere settembre per avere una risposta, considerando che io ho già sentito l'assistenza e che la garanzia non copre difetti dovuti al trasporto,dicendo che la sostituzione deve essere a carico del venditore. sono molto in ansia. come posso comportarmi?
Fabiola, da Muggiò (MI)