Cara ADUC
Sospensione servizio telefonico 'taglio fili' per non pagamento bolletta
Domanda
4 febbraio 2008
Rappresentiamo una ditta di vendita al dettaglio (supermercato).
Tale ditta avendo affidato la tenuta della contabilità a terzi, non si è accorta che una bolletta non è stata pagata.
Le successive e quelle precedenti, naturalmente sono sempre state regolarmente pagate.
In questo caso, la TELECOM può "tagliare i fili" sospendendo il servizio ad un pubblico esercizio come è un supermercato ??
Premetto che non è stata data alcuna comunicazione preventiva da parte della Telecom, nè vi è stata alcuna lettera di sollecito di pagamento.
Grazie per una risposta
Ama Servizi Srl, da Montebelluna (TV)
Tale ditta avendo affidato la tenuta della contabilità a terzi, non si è accorta che una bolletta non è stata pagata.
Le successive e quelle precedenti, naturalmente sono sempre state regolarmente pagate.
In questo caso, la TELECOM può "tagliare i fili" sospendendo il servizio ad un pubblico esercizio come è un supermercato ??
Premetto che non è stata data alcuna comunicazione preventiva da parte della Telecom, nè vi è stata alcuna lettera di sollecito di pagamento.
Grazie per una risposta
Ama Servizi Srl, da Montebelluna (TV)
Risposta ADUC
in teoria il gestore deve sollecitare l'utente moroso prima di interrompere il servizio. Visto con chi si ha a che fare, pero'
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le consigliamo di sanare quanto prima la situazione.
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