Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Sospensione del servizio senza preavviso

26 marzo 2011
Domanda 26 marzo 2011
Dopo aver ricevuto da H3G un fattura errata di circa 1300€, ho tolto il RID dalla Banca per evitare il pagamento, in seguito ad un ricorso mi è stato da parte di H3G un errore amministrativo.
Dopo circa venti giorni, H3G senza alcun preavviso ha sospeso il servizio di telefonia in uscita perché avevo modificato la modalità di pagamento previsto dal contratto.
Premesso che, il sottoscritto ha comunicato ad H3G che non era più mia intensione pagare con il RID ma con bollettino postale, per cui in attesa di un cambiamento della modalità di pagamento, o di qualsiasi loro comunicazione, sono stati effettuati bonifici bancari a saldo delle fatture successivamente emesse.
Cosa posso fare per salvaguardare i miei diritti di consumatore?
Cordialmente
Vladimiro, da Cosenza (CS)

Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php
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