Cara ADUC
Sorpresina mancante in pacchetto patatine
Domanda
12 marzo 2008
Spett.le Ditta,
Vi scrivo per segnalarVi quanto mi è successo venerdì 07 marzo c.a.
Ho acquistato una confezione di patatine San Carlo - topolino & company su insistenza di mio figlio ( 5 anni ) che allettato dai colori e dall'immagine del pacchetto era impaziente di scoprirne il contenuto. Giunti finalmente a casa è stato accontentato ma con grande sorpresa (nostra !!) oltre alle gustose patatine non vi era NULLA !!. Non c'era la fantastica sorpresa "il magnete Disney da attaccare dove vuoi tu" che invitava a giocare e scoprire il fantastico mondo di topolino e paperino e a collezionarne tutte le calamite.
Certo potete immaginare il disappunto mio e la delusione di mio figlio ma, in particolare, vorrei capire cosa può essere successo anche per evitare future delusioni ad un bimbo il cui mondo è fatto di regalini e sorpresine che, anche se di poco conto, gli illuminano il sorriso.
Aspettando un Vostro cortese riscontro Vi invio cordiali saluti.
Vi scrivo per segnalarVi quanto mi è successo venerdì 07 marzo c.a.
Ho acquistato una confezione di patatine San Carlo - topolino & company su insistenza di mio figlio ( 5 anni ) che allettato dai colori e dall'immagine del pacchetto era impaziente di scoprirne il contenuto. Giunti finalmente a casa è stato accontentato ma con grande sorpresa (nostra !!) oltre alle gustose patatine non vi era NULLA !!. Non c'era la fantastica sorpresa "il magnete Disney da attaccare dove vuoi tu" che invitava a giocare e scoprire il fantastico mondo di topolino e paperino e a collezionarne tutte le calamite.
Certo potete immaginare il disappunto mio e la delusione di mio figlio ma, in particolare, vorrei capire cosa può essere successo anche per evitare future delusioni ad un bimbo il cui mondo è fatto di regalini e sorpresine che, anche se di poco conto, gli illuminano il sorriso.
Aspettando un Vostro cortese riscontro Vi invio cordiali saluti.
Risposta ADUC
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Al negoziante potra' richiedere un risarcimento del danno (magari un altro pacchetto di patatine). Eventualmente si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
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