Sorgenia S.p.A.

Buongiorno,
inviamo Ns. recente corrispondenza con Sorgenia S.p.a.:
Buongiorno,
Da una nostra verifica sulla lettura del contatore abbiamo rilevato un consumo nettamente inferiore a quello già fatturato. Pertanto siamo a richiedere nota di credito ed eventuale assegno dell'importo già versato.
Nella Fattura n. xxx/2008 del 10/01/2008 di ¤ 479,80 il consumo stimato al 31/12/2007 era di 5.707. Facendo riferimento all'ultima auto lettura che vi abbiamo comunicato in data 20/02/2008 il consumo effettivo è di 042201, di gran lunga inferiore a quello stimato nella fattura di gennaio sopra menzionata. Ricordiamo inoltre che in data 17/12/2007 avevamo comunicato auto lettura pari ad un consumo di 037818. In attesa di un Vs. sollecito riscontro, fiduciosi di poter contare sulla vostra collaborazione,
Cordiali Saluti
Spett.le Sorgenia S.p.A.
V. Ciovassino 1
20121 Milano
Fax 02 - 45882322
Data 29-02-2008
Servizio Clienti
e p.c. Aduc
Via Cavour, 68
50129 Firenze
Fax 055- 2302452
Data 29-02.-08

Oggetto : Vs. fattura n. xxx/2008
Con riferimento alla fattura in oggetto, abbiamo notato che il valore di lettura "stimato" al 31-01-2008 è di Kwh. 8706,0.
La penultima lettura che Vi abbiamo trasmesso il 17-12-2007 era di Kwh 3781,8 e l'ultima lettura il 20-02-2008 era di Kwh 4220,1
E' incomprensibile come siete arrivati a fatturarci consumi stimati che ad oggi sono più del doppio del consumo effettivo.
L'ultima fattura che Vi abbiamo saldato il 30-01-2008 n. xxx/2008 era già ad un livello di Kwh 5707,0 ben superiore al livello dei consumi odierni.
Tutto ciò premesso non Vi pagheremo la fattura in oggetto e continueremo a pagarVi solamente dopo che abbiamo consumato i Kwh già pagati a gennaio.
Distinti saluti.
Spett.le Sorgenia S.p.A.
Via Ciovassino, 1
20121 Milano
Fax 02 - 45882322
Data 13-03-08
Servizio Clienti
e p.c. Aduc
Via Cavour, 68
50129 Firenze
Fax 055- 2302452
Data 13-03-08
Oggetto : Vs. fattura n. xxx/2008
Con riferimento alla fattura in oggetto, Vi invitiamo gentilmente a rileggerVi la Ns. lettera del 29/02/2008.
Successivamente Vi facciamo notare che la lettura trasmessaVi il 20/02/2008 era di kWh 4220 dove la Vs. stima al 29/02/2008 è di kWh 1.569.
Mi domando a che cosa serve inoltrarVi la lettura mensile e con quale criterio, se ne esiste alcuno, calcoliate le stime.
Tutto ciò premesso non Vi pagheremo la fattura in oggetto e continueremo a pagarVi solamente dopo che avremo consumato i kWh già pagati a gennaio.
Distinti saluti.
Matteo, da Terricciola (PI)