Sorgenia, taglio della luce?

Sono passato a Sorgenia da marzo 2008 e fino ad oggi non mi erano mai arrivate fatture o bollettini da pagare. Io stesso avevo contattato Sorgenia per ben due volte, ma mi avevano detto di non temere perchè c'era un problema interno, e siccome feci notare che non avrei mai potuto pagare tante bollette in poco tempo, mi fu detto: "non si preoccupi, pagherà con calma tutte le bollette che le arriveranno, senza tener conto delle date". Ieri 25/09/08 mi arrivano vari solleciti di pagamento, ed oggi mi telefona una operatrice del call center;
mi dice che se non pago circa 600 euro per la prima bolletta (a detta sua già scadutami da tempo, ma che a me ancora non è? arrivata.....) entro 5 giorni mi stacca la luce!!! Siccome ho un locale pubblico (bar), mi chiedo (e vi chiedo):
può minacciarmi così una addetta della Sorgenia? Ha veramente il potere di staccarmi la fornitura da un giorno all'altro?
Come devo comportarmi????
Giovanni, da Bacoli (NA)