Sorgenia ritardo su richiesta aumento potenza e trifase

Salve, sono un piccolo imprenditore che ha investito tutti i suoi risparmi e sottoscritto formule di pagamento con aziende per l'apertura di un'attività artigianale.
Il mese di maggio scorso ho preso in affitto un locale commerciale per l'apertura dell'attività e ho trovato come distributore di energia elettrica "Sorgenia", il 20 maggio 2008 ho fatto richiesta di subentro nel contratto di fornitura di energia elettrica e aumento di potenza disponibile a 11KW e bassa tensione trifase.
Dopo migliaia di telefonate e lettere di sollecito ad oggi ancora tutto tace, ora mi trovo con l'attività pronta per l'apertura e con i termini di pagamento che si avvicinano.
Volevo sapere da voi come mi devo comportare visto che questo mercato libero e risultato un disastro per molti e forse anche la mia rovina.
Daniele, da Carosino (TA)