Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Sorgenia continua a fatturare nonostante il contratto sia stato disdetto

11 aprile 2008
Domanda 11 aprile 2008
Buongiorno, innanzitutto grazie per il vostro aiuto e per il lavoro che svolgete.
In poche righe i fatti: Ho disdetto un contratto con Sorgenia alla scadenza naturale chiedendo il rientro ad Enel distribuzione. A dicembre l'Enel mi comunica tramite una lettera spedita anche per conoscenza alla Sorgenia che dal 1/01/2008 sarei tornato cliente Enel distribuzione (mercato regolato). Ma Sorgenia fa orecchie da mercante. Continuano a fatturare non so cosa. Ho contestato tutte le fatture con raccomandata a/r inviando sempre il modulo dell'Enel in cui confermava il mio rientro presso di loro. Mai una risposta. Oggi è arrivata la terza fattura con il riepilogo di tutte le fatture non pagate, ma da me contestate prima della scadenza. Il mese scorso provai a chiamare il call center della Sorgenia per avere dei ragguagli, e quando ho detto che era impossibile avere due contratti su una unica utenza mi è stato risposto che io devo provare che sto pagando all'Enel!! Assurdo!! Ma loro hanno la disdetta, la lettera dell'enel...cos'altro vogliono? Fino ad ora non mi sono arrivate fatture dall'Enel. Sono andato a sincerarmi presso la sede della Mia zona e mi hanno detto di stare tranquilli. Sono indietro con la ristipula dei contratti e che cmq non devo assolutamente pagare nulla alla Sorgenia. Avevo intenzione di rivolgermi al mio legale per fermare questa sceneggiata. Cosa mi consigliate? Ora cmq mi trovo costretto a contestare l'ennesima fattura con l'esborso dei soliti 3.50 euro per la raccomandata...mi sono stancato.
Danilo, da Fontenuova (RM)

Risposta ADUC
proceda come sta facendo, al contempo portando anche Enel, formalmente, a conoscenza della questione, intimandola ad inviarle le bollette (meglio agire anche in questo caso tramite raccomandata, anche se sono spese).
Segnali anche la questione all'Authority competente:
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