Cara ADUC
Sorgenia...bollette fuori dal comune!!!!!!
Domanda
25 giugno 2008
Cara Aduc,
sono la proprietaria di una lavanderia self-service e in questo momento ho un bel problema con Sorgenia. Avendo un consumo per un max di 70 Kwh ed essendo un'attivita' in funzione da poco piu' di un anno abbiamo, come tutti, necessita' di risparmio.
Cosi' ho sottoscritto il contratto con Sorgenia e da novembre 2007 sono con loro.
Le prime tre fatture andavano bene il consumo era giusto. Poi la fattura di febbraio era di ¤ 1.123 "leggermente" altina ma comunque passabile. Dal mese di marzo il lavoro ha cominciato a calare e di conseguenza anche i consumi ma la fattura riferita a marzo ammontava a ¤ 1.673.
Al che ho bloccato il rid bancario ed ho contattato Sorgenia dicendogli che la fattura era troppo alta e che avremo dovuto spendere almeno la meta'. Mi hanno riferito che avrebbero controllato e che mi avrebbero richiamata ma...niente. Nonostante vari solleciti non ho piu' avuto loro notizie.
Finche' lo scorso 14 giugno vengo contattata dalla mia banca che mi avvisa di un rid da parte di Sorgenia di ¤ 3.797....wow!! Ovviamente ho bloccato il pagamento e ricontattato Sorgenia i quali mi hanno riferito che avrebbero eseguito un controllo. Un paio di giorni DOPO ricevo la fattura con i dettagli: il consumo per il mese di aprile era di ¤ 1.680 (comunque il doppio!!) ed i restanti ¤ 2.100 c.ca erano tutti i conguagli da novembre 2007 fino a marzo 2008!!!
Quello che desidero sapere e':
-possono aggiungere tutti questi conguagli?
-visto che non ho intenzione di pagare queste cifre assurde (anche perche' non possiedo cosi' tanti soldi) come posso comportarmi?
-io ho il contatore elettronico nel quale viene indicata come potenza max 69.678 Kw mentre loro me ne hanno fatturati 85-87 nei mesi di marzo e aprile. Che devo fare?
Eleonora, da Carrara (MS)
sono la proprietaria di una lavanderia self-service e in questo momento ho un bel problema con Sorgenia. Avendo un consumo per un max di 70 Kwh ed essendo un'attivita' in funzione da poco piu' di un anno abbiamo, come tutti, necessita' di risparmio.
Cosi' ho sottoscritto il contratto con Sorgenia e da novembre 2007 sono con loro.
Le prime tre fatture andavano bene il consumo era giusto. Poi la fattura di febbraio era di ¤ 1.123 "leggermente" altina ma comunque passabile. Dal mese di marzo il lavoro ha cominciato a calare e di conseguenza anche i consumi ma la fattura riferita a marzo ammontava a ¤ 1.673.
Al che ho bloccato il rid bancario ed ho contattato Sorgenia dicendogli che la fattura era troppo alta e che avremo dovuto spendere almeno la meta'. Mi hanno riferito che avrebbero controllato e che mi avrebbero richiamata ma...niente. Nonostante vari solleciti non ho piu' avuto loro notizie.
Finche' lo scorso 14 giugno vengo contattata dalla mia banca che mi avvisa di un rid da parte di Sorgenia di ¤ 3.797....wow!! Ovviamente ho bloccato il pagamento e ricontattato Sorgenia i quali mi hanno riferito che avrebbero eseguito un controllo. Un paio di giorni DOPO ricevo la fattura con i dettagli: il consumo per il mese di aprile era di ¤ 1.680 (comunque il doppio!!) ed i restanti ¤ 2.100 c.ca erano tutti i conguagli da novembre 2007 fino a marzo 2008!!!
Quello che desidero sapere e':
-possono aggiungere tutti questi conguagli?
-visto che non ho intenzione di pagare queste cifre assurde (anche perche' non possiedo cosi' tanti soldi) come posso comportarmi?
-io ho il contatore elettronico nel quale viene indicata come potenza max 69.678 Kw mentre loro me ne hanno fatturati 85-87 nei mesi di marzo e aprile. Che devo fare?
Eleonora, da Carrara (MS)
Risposta ADUC
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chiedendo comunque la prova al dettaglio degli importi richiesti.
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