Cara ADUC
Sorgenia, bolletta con conguaglio
Domanda
8 settembre 2008
Spett. ADUC,
sono proprietario di una ditta individuale, e all'inizio dell'anno sono passato dall'ENEL a Sorgenia.
Ogni mese comunichiamo la lettura del contatore, cosa tra l'altro difficile da fare, in quanto non si riesce a prendere la linea. Però dopo tanti tentativi ci sono riuscito con buon esito.
Giorno 3 settembre mi arriva la fattura della Sorgenia con relativo conguaglio e tra l'altro la fattura scadeva giorno 1 settembre. Ho provato a chiedere spiegazioni al loro numero verde e mi hanno risposto che la Sorgenia ogni sei mesi si riserva di fare il conguaglio e che nel mese di luglio la lettura non era loro pervenuta.
Ora mi chiedo se faccio ogni mese la lettura del contatore e quindi del reale consumo di energia elettrica, come mai mi si chiede il conguaglio? Inoltre se le bollette dei mesi precedenti sono state pagate, perchè ricevere queste fatture di conguaglio?
Ho inviato loro una lettera con raccomandata di ritorno invitandoli a ricalcolare la mia fattura, e sotto il destinatario ho scritto la formula: p.c. ADUC, la vostra associazione.
In attesa di una risposta, Vi ringrazio per l' attenzione e Vi porgo cordiali saluti.
Giorgio, da Francofonte (SR)
sono proprietario di una ditta individuale, e all'inizio dell'anno sono passato dall'ENEL a Sorgenia.
Ogni mese comunichiamo la lettura del contatore, cosa tra l'altro difficile da fare, in quanto non si riesce a prendere la linea. Però dopo tanti tentativi ci sono riuscito con buon esito.
Giorno 3 settembre mi arriva la fattura della Sorgenia con relativo conguaglio e tra l'altro la fattura scadeva giorno 1 settembre. Ho provato a chiedere spiegazioni al loro numero verde e mi hanno risposto che la Sorgenia ogni sei mesi si riserva di fare il conguaglio e che nel mese di luglio la lettura non era loro pervenuta.
Ora mi chiedo se faccio ogni mese la lettura del contatore e quindi del reale consumo di energia elettrica, come mai mi si chiede il conguaglio? Inoltre se le bollette dei mesi precedenti sono state pagate, perchè ricevere queste fatture di conguaglio?
Ho inviato loro una lettera con raccomandata di ritorno invitandoli a ricalcolare la mia fattura, e sotto il destinatario ho scritto la formula: p.c. ADUC, la vostra associazione.
In attesa di una risposta, Vi ringrazio per l' attenzione e Vi porgo cordiali saluti.
Giorgio, da Francofonte (SR)
Risposta ADUC
ha fatto cio' che doveva. Eventualmente, se non lo ha gia' fatto, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida: clicca qui
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