Soprusi di Infostrada

Il 4 maggio 2011 ho ricevuto una plico contenente una "Proposta di contratto infostrada" che non ho sottoscritto nè spedito. Dopo una settimana, mentre l'Adsl funzionava regolarmente, il telefono non più. Ho chiamato Telecom e mi ha risposto che ero diventata cliente di Infostrada e che loro non potevano aiutarmi. Ho chiamato il 155 per chiedere di ritornare a Telecom, ma ho trascorso il pomeriggio al cellulare tra linee che cadevano e operatori che ripetevano di un contratto vocale che a me non risulta assolutamente. Intanto sono senza telefono e temo che presto perderò anche la connessione a internet.
Rivoglio Telecom, come devo fare?
Angela, da Pandino (GR)