Cara ADUC
Sono rimasto appeso alla rete wireless di Telecom
Domanda
5 ottobre 2007
A luglio pochi giorni prima dell'inoltro della bolletta aprile maggio telecom mi ha avvisato che la bolletta era alta.
Mi dicono che è dovuto ad un'errata modalità di disconnessione del model wireless che così è rimasto attivo sempre da aprile a metà luglio (è infatti arrivata in seguito anche la bolletta successiva di pari importo). Mi sono rifiutato di pagre contestando che solo dopo 4 mesi mi hanno avvisato che il mio contatore giraca ininterrottamtne per non utilizzando affatto internet e pur avendo una tariffa NON flat. Secondo me è evidente la cattiva volontà che sfocia quasi nella truffa 8al limte circonvenzione di incapace, visto che io non ero assolutamente consapevole della cosa). Ora che succede? Grazie. Saluti.
Giordano, da Sesto
Mi dicono che è dovuto ad un'errata modalità di disconnessione del model wireless che così è rimasto attivo sempre da aprile a metà luglio (è infatti arrivata in seguito anche la bolletta successiva di pari importo). Mi sono rifiutato di pagre contestando che solo dopo 4 mesi mi hanno avvisato che il mio contatore giraca ininterrottamtne per non utilizzando affatto internet e pur avendo una tariffa NON flat. Secondo me è evidente la cattiva volontà che sfocia quasi nella truffa 8al limte circonvenzione di incapace, visto che io non ero assolutamente consapevole della cosa). Ora che succede? Grazie. Saluti.
Giordano, da Sesto
Risposta ADUC
Non e' chiaro se la responsabilita' per essere rimasto "appeso" sia sua o di Telecom e se, nel caso fosse sua, cio' sia dovuto ad errate informazioni dei manuali o meno. Questo per dirle che paga chi e' responsabile e non altro, anche perche' non esiste un obbligo di avviso da parte del gestore, ma e' una loro iniziativa. Nel caso, si faccia valere con una messa in mora: clicca qui
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