Sono mesi che Telecom non attiva la linea telefonica

Abbiamo fatto richiesta ormai da troppi mesi per la linea fissa in una nuova abitazione. Al primo appuntamento mancava un collegamento da parte ns e il costruttore lo ha prontamente effettuato. Subito ci hanno inviato il loro cordless, come a farci credere che lo avremmo utilizzato a breve..: -) Da li' in avanti e' stato un calvario: non siamo piu' riusciti ad ottenere un appuntamento perche' ce ne fissavano uno e poco prima della scadenza ce lo spostavano di un mese! Dopo tanta attesa finalmente ce ne accordano uno per il 31 luglio 2007 dalle 13.30 alle 14.30 (ne conserviamo il loro msg di avviso sul cell). Per il quale ho dovuto prendere feria dato che siamo entrambi fuori tutto il giorno per lavoro. Il fatidico giorno poco prima delle 14.30 un loro tecnico ci chiama per prospettarci un appuntamento per il 10 settembre senza neanche scusarsi del fatto che non erano venuti quel giorno stesso e qui restiamo impietriti.. Ma vi sembra normale che un'azienda di monopolio di un paese civile ti faccia attendere tutto questo tempo per avviare una ordinaria utenza ed evada gli appuntamenti senza nemmeno avvisarti prendendosi gioco di te e del tuo tempo senza che tu possa fare niente?! A questo punto vi chiedo come possiamo annullare il tutto e fare in modo che vengano a riprendersi il loro stupido telefono dato non siamo piu' disposti a farci prendere in giro.
Stefano