Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Sono debitore verso Vodafone

3 agosto 2007
Domanda 3 agosto 2007
Gentile Aduc, sono un ex cliente Vodafone. L'operatore, a seguito del mancato pagamento di una bolletta telefonica, ha ritenuto opportuno chiudere l'utenza e passare la pratica all'uffici legale per il recupero crediti. Tutto lecito e condivisibile. Il recupero crediti di Vodafone è però uno studio legale esterno che, insieme al sollecito del pagamento, mi ha richiesto il pagamento delle spese di recupero credito direttamente allo studio legale stesso (direi quindi la loro parcella). Successivamente al sopra richiamato sollecitio, Vodafone mi ha prima inviato lettera di messa in mora (nb: la lettera dell'avvocato già conteneva gli interessi di mora che invece possono decorrere dalla messa in mora) e successivamente nota di accredito nei miei confronti dell'anticipo conversazione versato al momento della stipula del contratto. In breve: Vodafone ha un credito di 46 nei miei confronti ed ha un anticipo conversazione già versato di 100 su cui rivalersi: invece di fare una bella compensazione e chiudere felicemente la partita, mi restituisce i 100 e mi fa scrivere da un avvocato il quale mi chiede anche di pagargli la parcella. Dovrei quindi pagare le inefficienze amministrative di Vodafone. Mi chiedo quindi quale strada percorrere per evitare il balzello dell'avvocato che, diversamente dal debito nei confronti di Vodafone, non mi pare dovuto. Cordialmente.
Umberto, da Milano

Risposta ADUC
Provi a proporre quanto ci ha scritto a Vodafone, ma non c'e' un suo diritto a far si' che le cose siano come lei auspica, perche' il creditore e' Vodafone e si e' organizzato, anche se odioso per lei, in questo modo.
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