Cara ADUC
Sono in attesa della disdetta del contratto Wind
Domanda
19 giugno 2007
Buongiorno, ho inviato circa 20 gg fa una lettera raccomandata con ricevuta di ritiro a Wind Infostrada per la disdetta del contratto adls tutto incluso con loro in essere prima della scadenza dei dodici mesi previsti dal contratto, vista la legge bersani che elimina questo tipo di vincolo. Ho richiesto l'attivazione Telecom di una linea base ma a tutt'oggi chiamando Telecom mi dicono che hanno tutto pronto ma non possono ancora allacciarla in quanto non hanno ricevuto la liberatoria dalla Infostrada. A questo punto vi chiedo come posso fare per sollecitare ed obbligare Infostrada ad inviare tale liberatoria. Distinti saluti.
Nicola, da Frosinone
Nicola, da Frosinone
Risposta ADUC
Proprio in base al decreto Bersani, i giorni minimi per ottenere la disdetta del contratto sono 30, per cui se ne sono passati 20, lei e' ancora cliente di Wind. Se il distacco non avviene dopo i 30 giorni e/o se le chiedono oneri oltre le spese vive (che non sono i 40 euro che abitualmente questo gestore pretende, che invece sono una vera e propria penale), metta in mora Infostrada: clicca qui
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