Cara ADUC
Il solo volo prenotato con Todomondo
Domanda
20 luglio 2009
Cara Aduc, abbiamo acquistato un volo con assicurazione e con tariffa basic (cioè quella senza rimborso se l'annullamento avviene da parte nostra) per due persone lunedì 13/07/09, prima di effettuare il bonifico ho chiamato un'operatrice Todomondo per chiedere spiegazioni sul motivo perchè il volo prenotato non comparisse più nell'aeroporto di partenza prenotato e lei mi ha ha risposto dicendomi che i voli in partenza da quella città erano esauriti e quindi potevo prenotare tranquillamente perchè gli ultimi posti erano quelli bloccati da noi. Mi sono arrivati i fax e i voucher con il nome della compagnia. Io vorrei disdire data la situazione ma nn posso data la tariffa basic prenotata come posso fare per tutelarmi? Anche per me vale la domanda di mora o dobbiamo aspettare al 22/07/09 come c'è scritto sul sito?
Milena, da Afragola (NA)
Milena, da Afragola (NA)
Risposta ADUC
non ci dice quando avrebbe dovuto partire, si' da valutare se conviene, per puro scrupolo, attendere il giorno 23. Noi crediamo che sia tempo perso per cui consigliamo di procedere in quanto le motivazioni per il rimborso, in quanto c'e' l'inadempienza dell'operatore, ci sono tutte. Valuti lei, ripetiamo, anche in base alla data di partenza si' da potersi organizzare per fruire delle ferie senza farlo con il grippo in gola di non trovare nulla di cio' che si desidera. Qui i consigli per i rimborsi
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