Cara ADUC
Sollecito saldo chiusura onemeet
Domanda
26 marzo 2009
Gentile aduc mi trovo di fronte ad un problema legato ad una chat (non porno) chiamata onemeet.
il 31/07/2008 mi sono iscritto ed abbonato alla suddetta chat.
l'iscrizione al sito e' gratuita ma per inviare messaggi con altri utenti bisogna abbonarsi.
io ho pagato il primo mese dopo di che come dice l'art 8 bis del loro regolamento per avere la rescissione del contratto bisogna inviare un fax, come anche ho chiesto ad un loro addetto dello staff onemeet.
un mese dopo la data di iscrizione ho inviato il fax e una mail chiedendo la rescissione del contratto e la cancellazione del mio profilo e dei miei dati anagrafici personali.
ora a distanza di mesi mi mandano una mail dicendo che c'e' un saldo insoluto di 237¤;
ho detto loro di aver chiesto la procedura di rescissione ad un loro addetto e di aver inviato sia il fax che una mail, ma a loro non risulta nulla e denunciano di dare la pratica in mano al recupero crediti se non pago.
io purtroppo a distanza di parecchi mesi non ho ne' l'email ne' la risposta dell'invio del fax.
inoltre non hanno ancora cancellato il mio profilo e i miei dati dal sito e non lo faranno finche' non pago.
come posso uscire da questo caso senza dover pagare centinaia di euro in avvocati per la somma di 237¤?
ci sono leggi a cui posso appellarmi in maniera autonoma?
grazie mille
in attesa di una cortese risposta porgo distinti saluti
Andrea, da Rocca Di Papa (RM)
il 31/07/2008 mi sono iscritto ed abbonato alla suddetta chat.
l'iscrizione al sito e' gratuita ma per inviare messaggi con altri utenti bisogna abbonarsi.
io ho pagato il primo mese dopo di che come dice l'art 8 bis del loro regolamento per avere la rescissione del contratto bisogna inviare un fax, come anche ho chiesto ad un loro addetto dello staff onemeet.
un mese dopo la data di iscrizione ho inviato il fax e una mail chiedendo la rescissione del contratto e la cancellazione del mio profilo e dei miei dati anagrafici personali.
ora a distanza di mesi mi mandano una mail dicendo che c'e' un saldo insoluto di 237¤;
ho detto loro di aver chiesto la procedura di rescissione ad un loro addetto e di aver inviato sia il fax che una mail, ma a loro non risulta nulla e denunciano di dare la pratica in mano al recupero crediti se non pago.
io purtroppo a distanza di parecchi mesi non ho ne' l'email ne' la risposta dell'invio del fax.
inoltre non hanno ancora cancellato il mio profilo e i miei dati dal sito e non lo faranno finche' non pago.
come posso uscire da questo caso senza dover pagare centinaia di euro in avvocati per la somma di 237¤?
ci sono leggi a cui posso appellarmi in maniera autonoma?
grazie mille
in attesa di una cortese risposta porgo distinti saluti
Andrea, da Rocca Di Papa (RM)
Risposta ADUC
non potendo dimostrare di aver fatto disdetta, lei dovra' pagare come se non l'avesse mai fatta.
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