SOLLECITO DI PAGAMENTO DA ITALIA PROGRAMMI.NET

Salve Dottori mi chiamo Lorena e sono un altra persona che si è iscritta a novembre mi pare senza avere poi alcun tipo di informazioni per pagamento o di abbanomento ad alcun servizio. Ho scritto loro ciò che avete detto ma sta mattina mi hanno scritto dicendo che io sono inscritta con account e usufruito dei programmi -_- questi hanno pure software completamente gratuiti ho chiesto come cancellarmi o che lo facciano perchè io non ho bisogno dei loro servizi. Mi hanno mandato solleciti e intimazione mediante email con tanto di fattura, numero di registro. Volevo sapere se è il caso che io già faccia la raccomandata perchè non ho usufruito di un bel gente non ricordavo nemmeno di essere inscritta la. Potete darmi un consiglio le email le ho tutte anche quella della registrazione.
grazie mille
Lory, da Veggiano (PD)