Sollecito di pagamento - italia-programmi.net

Buongiorno,
come già ho letto nel Vostro sito, anch'io come degli altri Vostri utenti, sono stata vittima della italia-programmi.net e ho ricevuto un sollecito di pagamento, di cui allego file.
Vi chiedo se mi potevate dare indicazioni su come procedere per far fronte a questa cosa, come mi devo muovere.
Se mi potete dare indicazioni precise passo passo su quello che devo fare, anche con dei modelli prefatti da adattare Vi sarei grata, visto che non sono molto afferrata in materia.
Vi ringrazio anticipatamente.
Michela, da Dueville (VI)