Sollecito pagamento fatture insolute Fastweb/Ecr Italia

Salve, è più di un anno che ho cambiato gestore telefonico, ero abbonato a Fastweb e le bollette le pagavo con l'addebito sul mio conto, quindi ogni mese prendevano il loro dovuto automaticamente. A distanza di tempo, oggi 23/02/2011 mi arriva una lettera (non raccomandata) dalla ECR Italia: "Sollecito pagamento fatture insolute..." dove mi dice che non risultano pagate fatture scadute, senza specificarne i mesi, e che devo pagare una somma di 495,10 €! Il tutto entro 10 giorni.. Cosa devo fare?
Giovanni, da Roma