sollecito di pagamento estesa limited

Voglio segnalare che in data 05/04/2012 ho ricevuto un "ultimo sollecito di pagamento" da parte della società Estesa Limited per "l'acquisto" di un software.
Esssendo io ignaro di aver stipulato con loro alcun tipo di abbonamento e/o contratto, vorrei sapere (visto i vari procedimenti già a carico di codesta società) come comportarmi senza, in futuro, avere ulteriori problemi.
P:S Se occorre, posso anche inviarvi copia della lettera
grazie
Giuseppe, da Mileto (VV)