Cara ADUC
sollecito italia programmi service
Domanda
19 dicembre 2011
Buongiorno,
stamani mattina nella mia posta ho trovato il messaggio che Vi invio in allegato, si tratta di un sollecito di pagamento inviato dalla società Italia Programmi Service e relativo ad un fantomatico servizio di abbonamento a pagamento che io avrei sottoscritto con la medesima in data 30/11/2011. Premetto di non aver mai sottoscritto nessun programma di abbonamento software con la su citata società, non riesco neppure a capire da dove abbiamo rilevato i miei dati personali, (nome, cognome, indirizzo di residenza e indirizzo e mail) che riportano nella e mail. Posso solo dire che certe volte scarico aggiornamenti di programmi gratuiti, ad esempio di recente, mentre stavo scaricando da google del materiale che serviva a mio figlio per una ricerca scolastica, ho scaricato un aggiornamento gratuito per una versione più recente (rispetto a quella che avevo pre caricata) di Adobe Reader (se non avessi scaricato questo aggiornamento il documento che avevo trovato per la ricerca non si sarebbe aperto), non so se da un download di questo tipo i Signori della Italia Programmi Service possano aver agganciato i miei dati. Certo che c'è davvero di che essere seriamente preoccupati!! Teniamo conto anche di quanti ragazzi minorenni spesso viaggiano su internet per cercare materiale per la scuola, giovani che possano essere vittime di frodi di questo genere! Certo che la situazione è veramente grave! A certe società dovrebbe essere reso impossibile operare!
Nel mio caso specifico, vorrei sapere se devo ignorare il loro messaggio di sollecito, se è preferibile che risponda o se è opportuno che io intraprenda qualche altra azione per tutelarmi.
Vi ringrazio anticipatamente per la Vs. consulenza e per l'importante ruolo che svolgete.
Sonia, da Calcinaia (PI)
stamani mattina nella mia posta ho trovato il messaggio che Vi invio in allegato, si tratta di un sollecito di pagamento inviato dalla società Italia Programmi Service e relativo ad un fantomatico servizio di abbonamento a pagamento che io avrei sottoscritto con la medesima in data 30/11/2011. Premetto di non aver mai sottoscritto nessun programma di abbonamento software con la su citata società, non riesco neppure a capire da dove abbiamo rilevato i miei dati personali, (nome, cognome, indirizzo di residenza e indirizzo e mail) che riportano nella e mail. Posso solo dire che certe volte scarico aggiornamenti di programmi gratuiti, ad esempio di recente, mentre stavo scaricando da google del materiale che serviva a mio figlio per una ricerca scolastica, ho scaricato un aggiornamento gratuito per una versione più recente (rispetto a quella che avevo pre caricata) di Adobe Reader (se non avessi scaricato questo aggiornamento il documento che avevo trovato per la ricerca non si sarebbe aperto), non so se da un download di questo tipo i Signori della Italia Programmi Service possano aver agganciato i miei dati. Certo che c'è davvero di che essere seriamente preoccupati!! Teniamo conto anche di quanti ragazzi minorenni spesso viaggiano su internet per cercare materiale per la scuola, giovani che possano essere vittime di frodi di questo genere! Certo che la situazione è veramente grave! A certe società dovrebbe essere reso impossibile operare!
Nel mio caso specifico, vorrei sapere se devo ignorare il loro messaggio di sollecito, se è preferibile che risponda o se è opportuno che io intraprenda qualche altra azione per tutelarmi.
Vi ringrazio anticipatamente per la Vs. consulenza e per l'importante ruolo che svolgete.
Sonia, da Calcinaia (PI)
Risposta ADUC
spiegazioni e consigli a questo link:
http://www.aduc.it/comunicato/italia+programmi+net+consigli+aduc+consumatori_19198.php
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