Solite false promesse dei venditori di polizze

Buongiorno, vorrei esporvi la mia problematica:.
circa 8 anni fa (Nov. '96, all'epoca avevo 18 anni) i miei genitori mi fecero una polizza assicurativa Alleanza (DRp/DR Super) convinti dall'operatore, di fare un investimento, con tassi di interesse superiori all'11%. descrisse la forma di risparmio paragonandola all'istituto bancario o postale, dicendo che potevano ritirare i soldi quando volevano. L'anno dopo proposero di innalzare da 211.000 mila lire a 253.000 mila lire la rata mensile, dicendo che in tal modo gli interessi non sarebbero mai scesi sotto un certo tasso di interesse dell' 8-9%. Oggi mi ritrovo un tasso di interesse del 4%!
Ad oggi per esigenze personali ho deciso di ritirare questi soldi ed ho scoperto che se gli riscatto ora perdo 4000 ¤uro! non mi rendono il fondo che ho versato. Possono farlo? la polizza scade nel 2021, unica alternativa e lasciare questi soldi tutto questo tempo nelle loro mani? questa estate ho intenzione di mettere su famiglia e i soldi che i miei genitori hanno risparmiato dalla loro pensione minima mi servono.
Vi prego aiutatemi, ditemi per favore cosa posso fare.
Grazie.
Giampaolo