Società Estesa Limited

Buonasera, con la presente per segnalarVi che in data 1/01/2012 ho ricevuto via mail un sollecito di pagamento verso la società in oggetto a causa di una mia iscrizione presso italia-programmi. Io in data 15 dicembre 2011 mi sono collegato al sito in questione per scaricare un programma gratuito e come è capitato a parecchie persone non era assolutamente chiaro che i servizi del sito stesso fossero a pagamento. Purtroppo mi sono iscritto ma in ogni caso non ho scaricato nulla in quanto la cosa mi destava dei sospetti. Ricevuta la loro mail di sollecito ho provveduto a rispondergli pesantemente ma senza ricevere alcuna risposta e notifica di avvenuta lettura e consegna del mio messaggio. Vorrei gentilmente sapere da parte Vs. come devo procedere e se è il caso di fare un esposto/querela alla Procura della Repubblica di Torino soprattutto dopo aver letto sul vostro portale il 4 gennaio 2012 che l'Antitrust ha appena sanzionato la Estesa Limited con una multa da 1.500.000 euro.
In allegato il sollecito in oggetto.
Grazie
Cordiali Saluti
Vincenzo, da Alpignano (TO)