Cara ADUC
Sms Vodafone che avverte di una vincita inesistente
Domanda
27 ottobre 2007
Salve vi invio questa mail per segnalare un errore da parte di Vodafone per il concorso 100 SLK IN 100 GIORNI che consiste nell'inviare un sms al costo di 1 euro per partecipare giornalmente all'estrazione dell'auto. Senza aver partecipato al concorso la Vodafone mi ha inviato 2 sms dove mi veniva specificata la vincita di un'auto SLK del valore di 41.800 euro e di attendere una loro chiamata. Dopo circa 10 minuti mi e' stato inviato un nuovo sms col seguente messaggio: Concorso 444: il suo telefono risulta occupato la vincita e' stata annullata e verra' assegnata alla riserva, grazie e arrivederci. Subito ho contattato il servizio clienti Vodafone che mi ha specificato che loro non possono verificare la vincita perche' se ne occupa una societa' esterna e mi hanno solo detto che forse non avendo partecipato al concorso mi hanno annullato la vincita inviandomi quel messaggio senza senso. E' possibile fare ricorso? Grazie.
Nicola, da Monserrato
Nicola, da Monserrato
Risposta ADUC
Le consigliamo di richiedere spiegazioni ufficiali a Vodafone tramite una raccomandata ar di messa in mora clicca qui Non e' escluso che possa trattarsi di un errore, allo stesso tempo...
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