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Cara ADUC

SMS notturni da parte di Vodafone

15 gennaio 2010
Domanda 15 gennaio 2010
Sul cellulare ho una carta Vodafone. Il 09/12/2009 alle ore 5:21 di notte ho ricevuto un messaggio in cui mi si diceva che la carta scadeva fra due mesi se non effettuavo una ricarica.
Ho chiamato il numero verde e mi hanno assicurato che non mi avrebbero più inviato messaggi in assoluto poichè non era possibile cambiare l'orario di invio dei messaggi.
L' 08/12/2009 alle 05:21 sempre di notte ho ricevuto lo stesso messaggio. Inutile dire l'ansia che si prova nell'essere svegliati di notte. Ora sono costretta a tenere il cellulare spento di notte.
Ho intenzione di cambiare gestore, ma prima vorrei sapere se posso ottenere un risarcimento per il disagio provocato da tali SMS.
Vi ringrazio
Manuela, da Roma

Risposta ADUC
in teoria può farlo (non sarà facile dimostrare il danno) ma le le consigliamo di diffidare prima il gestore dal ripetere tali comunicazioni (ingiustificate), avvisando che se risuccede chiederà il risarcimento del danno:
http://sosonline.aduc.it/scheda/diffida_9605.php
ADUC Tlc - http://tlc.aduc.it/
Il libro Aduc su telefonia e Internet
http://tlc.aduc.it/documento/aduc+libreria+guida+sopravvivere+nel+mondo+della_6.php
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