Sms con contratto Tim 'tutto 30'

Ho stipulato nell'aprile del 2007 un contratto di due anni con TIM denominato 'tutto 30'. Con 30 euro mensili ho un traffico di 250 minuti verso tutti, ma non ho possibilità di inviare Sms che vengono addebitati invece sul credito residuo esistente prima del contratto. All'inizio del 2008, in seguito ad una massiccia richiesta degli utenti Tim, il contratto 'tutto 30' è stato modificato inserendo 100 sms gratuiti mensili. Dopo essermi informata al punto Tim della mia città e dopo aver chiamato il numero di assistenza clienti ho saputo che la nuova versione del contratto è retroattiva fino al giugno 2007. Allora ho chiesto come potevo avere il pacchetto dei 100 sms avendo stipulato il contratto ad aprile 2007. Non ho avuto risposta o meglio non ho possibilità di integrare il mio vecchio contratto. Come è possibile che un vecchio cliente, tra i primi ad aver stipulato il contratto 'tutto 30', venga penalizzato a differenza dei successivi clienti?
è possibile retrodatare un contratto non dalla sua effettiva nascita?
Carola, da Vercelli (VC)