Sky

Buongiorno, vorrei avere aiuto riguardo una situazione per me stranissima. Nel 2005 ho sottoscritto un abbonamento con sky, purtroppo al momento dell'installazione gli addetti mi hanno letteralmente ammaccato il palchetto con un martello, per carita' puo' succedere lavorando, ma la cosa strana che, al momento in cui gli ho fatto notare l'accaduto, lui ha preso il telefono e ha chiamato sky. Dall'altra parte ha risposto un operatore e passandomi la telefonata mi rassicurava che in breve tempo sarebbe venuto un palchettista a riparare il danno. Dopo vari solleciti sono arrivato nel 2009 a voler dare disdetta, i signori del call center giustamente mi ricordavano che avevo degli insoluti pari ad € 208.11 per il quale non potevo interrompere il contratto se prima non saldavo l'insoluto. A questo punto io gli ho risposto dicendo che il danno del palchetto ammontava a € 550,00, e che aspettavo qualcuno ormai da piu' 4 anni e quindi non ho pagato. Adesso dopo 2 anni si è fatta viva una societa' di recupero crediti la ESAFACTORING SPA che pretende avendo acquistato il credito da sky l'importo sopracitato piu' ovviamente gli interessi. Come mi devo comportare? Ringraziandovi anticipatamente vi auguro una buona giornata.
Domenico, da Nichelino (TO)