SKY - Ticket tutto Sky addebitatomi a mia insaputa

Cara Aduc,
rivedendo le fatture inviatemi da SKY nel corso dell'ultimo anno, mi sono accorta che nella fattura relativa al mese di Aprile 2007i mi sono stati addebitati 49 ¤ in più a fronte di una mia presunta adesione all'offerta "Ticket tutto SKY" (che non so neanche cosa sia) ed inoltre mi si informa che il deposito cauzionale a suo tempo versato verrà utilizzato a copertura del canone di abbonamento del pacchetto SKY da me scelto (??) e pertanto acquisito da Sky a titolo definitivo.
Tutto ciò è accaduto in quanto i miei pagamenti avvengono sempre via RID/CC (per cui non sempre controllo l'importo fatturato), e dato che confidavo nel fatto che qualsiasi eventuale modifica al mio contratto dovesse essermi preventivamente sottopposta per la mia approvazione. Vorrei contestare a Sky il tutto, ma sono ancora in tempo visto che nel frattempo è passato un anno?
Daniela, da Roma (RM)