Cara ADUC
SKY non invia TV compresa nell'offerta
Domanda
17 gennaio 2011
Salve,
ho richiesto un abbonamento online a SKY nel dicembre 2009, lo stesso comprendeva dei pacchetti più la ricezione di una TV. Ad oggi dopo più di un anno non ho ancora ricevuto la TV, vedo i canali richiesti ma ho dovuto compare un televisore per usufruire del servizio. Ho chiaramente inviato molti reclami oltre ad aver chiamato moltissime volte al loro numero assistenza cliente a pagamento ma senza alcun esito.
Non avrei mai aderito all'offerta senza la TV, cosa posso fare?
Grazie, cordiali saluti.
Sergio, da Milano
ho richiesto un abbonamento online a SKY nel dicembre 2009, lo stesso comprendeva dei pacchetti più la ricezione di una TV. Ad oggi dopo più di un anno non ho ancora ricevuto la TV, vedo i canali richiesti ma ho dovuto compare un televisore per usufruire del servizio. Ho chiaramente inviato molti reclami oltre ad aver chiamato moltissime volte al loro numero assistenza cliente a pagamento ma senza alcun esito.
Non avrei mai aderito all'offerta senza la TV, cosa posso fare?
Grazie, cordiali saluti.
Sergio, da Milano
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php
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