Sky modifica contratto

Ho telefonato oggi al call center di Sky per modificare il mio pacchetto in senso riduttivo cioè, togliendo uno dei pacchetti sui 4 disponibili. Mi è stato detto che il contratto scade il mese di agosto 2009 e la riduzione avrebbe iniziato a valere dal settembre 2009. E' possibile un tale comportamento? Sono sicuro che se avessi chiesto di aggiungere qualcosa la validità dell'aggiunta non sarebbe iniziata da settembre ma da subito. Come mi devo comportare volendo ridurre da subito l'abbonamento Sky?
Giuseppe, da San Pietro Vernotico (BR)