Cara ADUC
Sky - fastidiose telefonate
Domanda
18 luglio 2009
vi scrivo per chiedervi un consiglio su come poter tutelare la mia privacy dalle ripetute chiamate ricevute da sky negli ultimi giorni. premetto che circa 1 anno fa ho aiutato un conoscente per avviare un abbonamento sky e siccome lui non parlava italiano abbiamo lasciato il mio numero di cellulare come riferimento per la consegna. ora da quasi una settimana ricevo più volte al giorno telefonate da parte di sky che mi chiede di riprendere l'abbonamento che il conoscente ha chiuso con raccomandata dicendomi che ci sono promozioni. ho spiegato più volte la situazione all'operatore chiedendo che il mio numero venisse tolto dai loro elenchi perché non ero non sono e non sarò interessato a sky. oggi per l'ennesima volta ho fatto richiesta all'operatore che mi ha confermato al telefono la cancellazione. indovinate, non lo ha fatto. dopo l'ennesimo squillare li ho richiamati per reclamare il mio diritto ad essere lasciato in pace e ho chiesto nuovamente di cancellare il mio numero di cellulare. in questo caso l'operatrice mi ha chiesto anche nome e cognome. io le ho detto che non voglio darle tale informazione (manca solo che oltre al mio numero sappiano anche il mio nome e cognome; ho cmq comunicato il nome dell'intestatario del contratto alla cui voce risulta registrato il mio numero) e che voglio semplicemente che venga eliminato il mio numero perché non voglio più ricevere telefonate da sky. ora la domanda: cosa posso fare se continuano a chiamarmi? non mi é mai successo nulla di simile quindi non so proprio come comportarmi, ma sono seccato per questi continui disturbi che ho ricevuto negli ultimi giorni.
in attesa di una vostra gentile risposta porgo
cordiali saluti,
Lukas, da Bolzano (BZ)
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Lukas, da Bolzano (BZ)
Risposta ADUC
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