Cara ADUC
Sky: disdetta anticipata e costi dell'operatore
Domanda
27 novembre 2008
Cara ADUC :
a quale dei due indirizzi devo inviare la raccomandata di messa in mora a sky?
SKY Italia s.r.l. via Salaria 1021, 00138 Roma
SKY Italia s.r.l. SKY casella Postale 13057 - 20130 Milano
Questa è la lettera potreste dirmi se è ok?
1. SKY Italia s.r.l. via Salaria 1021, 00138 Roma
2. p.c. SKY Italia s.r.l. SKY casella Postale 13057 - 20130 Milano
3. p.c. Aduc, Associazione Diritti Utenti e Consumatori, via Cavour 68, 50129
Firenze
Il sottoscritto *** residente in..., alla via...., codice cliente...., ha sottoscritto un contratto con Sky il 28 Agosto 2003, chiedendo poi disdetta anticipata rispetto alla scadenza contrattuale il 04 Settembre 2008.
Sky ha registrato la disdetta del contratto per il 31 Ottobre 2008.
Dalla data della disdetta Sky mi ha fatturato oltre all'importo dei mesi di Settembre e Ottobre anche il costo dell'operatore pari a 60,00 euro.
Dato che il decreto Bersani non consente un generico, e generalizzato, rimborso dei "Costi dell'operatore", forfettizzati a priori (e cosa più' importante, applicati solo nel caso in cui si dia disdetta prima della scadenza naturale del contratto), ma prevede che nel caso in cui il gestore abbia dei costi vivi (e ovviamente documentati) per la chiusura del contratto, di richiederli all'utente.
Dato che la stessa Sky ha modificato tali costi in 10,48 euro a partire dalla data del 17 ottobre 2008.
Sollecito pertanto la corresponsione
1)dell'importo pari alla differenza dei due costi dell'operatore quantificabile in 49,52 euro.
2)del danno derivato dall'appropriazione indebita del denaro da me prelevato per euro 10,00
3)delle spese di spedizione della presente raccomandata A/R di euro 2,80
Per un totale di euro 62,32(sessantadue,32) entro non oltre quindici giorni dal ricevimento della presente messa in mora. In caso contrario mi rivolgerò all'autorità giudiziaria.
Firma
Grazie ADUC
p.s. il secondo sollecito è congruo??
Luca, da Casalnuovo Di Napoli (NA)
a quale dei due indirizzi devo inviare la raccomandata di messa in mora a sky?
SKY Italia s.r.l. via Salaria 1021, 00138 Roma
SKY Italia s.r.l. SKY casella Postale 13057 - 20130 Milano
Questa è la lettera potreste dirmi se è ok?
1. SKY Italia s.r.l. via Salaria 1021, 00138 Roma
2. p.c. SKY Italia s.r.l. SKY casella Postale 13057 - 20130 Milano
3. p.c. Aduc, Associazione Diritti Utenti e Consumatori, via Cavour 68, 50129
Firenze
Il sottoscritto *** residente in..., alla via...., codice cliente...., ha sottoscritto un contratto con Sky il 28 Agosto 2003, chiedendo poi disdetta anticipata rispetto alla scadenza contrattuale il 04 Settembre 2008.
Sky ha registrato la disdetta del contratto per il 31 Ottobre 2008.
Dalla data della disdetta Sky mi ha fatturato oltre all'importo dei mesi di Settembre e Ottobre anche il costo dell'operatore pari a 60,00 euro.
Dato che il decreto Bersani non consente un generico, e generalizzato, rimborso dei "Costi dell'operatore", forfettizzati a priori (e cosa più' importante, applicati solo nel caso in cui si dia disdetta prima della scadenza naturale del contratto), ma prevede che nel caso in cui il gestore abbia dei costi vivi (e ovviamente documentati) per la chiusura del contratto, di richiederli all'utente.
Dato che la stessa Sky ha modificato tali costi in 10,48 euro a partire dalla data del 17 ottobre 2008.
Sollecito pertanto la corresponsione
1)dell'importo pari alla differenza dei due costi dell'operatore quantificabile in 49,52 euro.
2)del danno derivato dall'appropriazione indebita del denaro da me prelevato per euro 10,00
3)delle spese di spedizione della presente raccomandata A/R di euro 2,80
Per un totale di euro 62,32(sessantadue,32) entro non oltre quindici giorni dal ricevimento della presente messa in mora. In caso contrario mi rivolgerò all'autorità giudiziaria.
Firma
Grazie ADUC
p.s. il secondo sollecito è congruo??
Luca, da Casalnuovo Di Napoli (NA)
Risposta ADUC
l'indirizzo a cui che consigliamo di inviare la disdetta e', in mancanza di altre indicazioni nel contratto, la sede legale della societa'. La lettera e' ben scritta ed il concetto e' chiaro. Il risarcimento del danno puo' chiederlo ma per ottenerlo occorre dimostrare che il danno c'e' effettivamente stato.
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