sky amministrazione

In rif.a vs.gentile risposto ho contattatp sky che,in rif. all'addebito di euro 5,00 per spese amministrative, mi ha detto che hanno fatto comunicazione nella fatt. di dicembre 10. Ho controllato e effettivamente la comunicazione esiste. Però trovo non sia corretto tanto che hanno anche levato lo sconto per pagamenti a mezzo cdc.
Non è un grosso problema, ma ho visto che con sky se fai il duro ti fanno delle agevolazioni.
Ditemi se quanto sopra da parte di sky è cosa corretta:
Grazie
Paolo, da Tezze Sul Brenta (VI)