Cara ADUC
Sky, adeguamento abbonamento
Domanda
22 ottobre 2008
salve, a luglio sono venuto a sapere che a partire da settembre il mio abbonamento sky avrebbe avuto un rincaro di tre euro da 34 a 37 euro. contattato il call centre sky non mi sono state date motivazioni valide. al che ho semplicemente richiesto il mantenimento della mia tariffa originale fino a scadenza naturale del contratto ovvero dicembre 2008. non mi e' stato concesso. percio' visto che, sostanzialmente, mi e' stato detto che avrei dovuto pagare l'aumento senza nessuna possibilità di replica, ho chiuso il rid in banca e ho richiesto, verbalmente al telefono la risoluzione immediata del contratto. mi e' stato risposto che per risolvere il contratto anticipatamente, avrei dovuto dare disdetta scritta e pagare 62 euro di penale. da meta' settembre mi hanno tolto la programmazione. la mia domanda è: questo genere di manovre sono legali? l'azienda sky puo' applicare aumenti indiscriminatamente senza prima aver consultato i diretti interessati ossia gli abbonati? la legge bersani in merito cosa prevede? come mi devo muovere prima di aspettarmi di avere a che fare con delle societa' di recupero crediti?
Mirko, da Venzone (UD)
Mirko, da Venzone (UD)
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