Cara ADUC
Sky abbonamenti
Domanda
21 luglio 2008
Salve a tutti siamo un gruppo di abbonati Sky e come tanti altri utenti siamo veramente stufi dei continui aumenti di questa azienda.
Ci stavamo ponendo una domanda: se facessimo la disdetta sarebbe possibile poi abbonarsi usufruendo delle tantissime offerte fatte per i nuovi abbonati, mantenendo gli stessi dati personali dell'abbonato? Cosi' noi risparmieremmo molto e loro avrebbero una bella lezione.
Grazie a nome di tutti
Eleonora, da Roma (RM)
Ci stavamo ponendo una domanda: se facessimo la disdetta sarebbe possibile poi abbonarsi usufruendo delle tantissime offerte fatte per i nuovi abbonati, mantenendo gli stessi dati personali dell'abbonato? Cosi' noi risparmieremmo molto e loro avrebbero una bella lezione.
Grazie a nome di tutti
Eleonora, da Roma (RM)
Risposta ADUC
si', tecnicamente e' possibile, ma dovreste lottare con le eventuali illegittime pretese di penali. La legge Bersani ha abolito le penali, ma permette ai gestori di addebitare i costi di disattivazione, sempre che 1) siano previsti nel contratto e che 2) siano giustificati al centesimo. Nel primo caso, ignorare la richiesta o rispondere con una lettera raccomandata A/R di diffida: clicca qui. Nel secondo caso, contestare la richiesta (o chiederne puntuale giustificazione) tramite lettera di messa in mora al gestore: clicca qui. In ogni caso, immediatamente segnalare la questione al Garante nelle comunicazioni: clicca qui
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