Situazione morosa sospetta h3g

Buongiorno! A dicembre 2009 mi sono recato in un negozio che vendeva prodotti tre chiedendo di attivare una chiavetta veloce con la promozione in atto. Il negoziante avvia tutte le pratiche e mi fa firmare il contratto, dopodichè mi consegna la confezione con la chiavetta 3 e la sim. Mi accorgo a questo punto che la chiavetta non è una 7.2 ma una 3.6 e lo faccio notare al negoziante che, in prima battuta, cerca di convincermi che "tanto sono uguali" e poi, dopo mia insistenza, mi annulla il contratto (anche perchè non ha in negozio chiavette veloci da sostituire). Nel fare questa operazione mi comunica che per "prassi" verrà emessa una fattura come penale per estinzione anticipata del contratto (pare che non si possa fare diversamente) ma che comunicando il codice di "annullamento penale" da lui stesso rilasciatomi, sarebbe poi arrivata una nota di credito.
Infatti di lì ad un mese arrivano due fatture una di circa 15 euro e l'altra circa 100 euro per estinzione anticipata. Invio un fax con il codice rilasciatomi dal negoziante e nel giro di un mese mi arrivano le note di credito. A metà aprile mi arriva una nuova fattura di euro 200 per "mancata restituzione terminale" (ma la chiavetta, tra l'altro sigillata, se l'è tenuta il negoziante!!). Ho provato a mandare nuovamente un fax, una email e qualche telefonata... ma al momento risulto "moroso"... e grazie a questa posizione non mi viene attivata nessun altra promozione (compreso grande cinema 3) sul nuovo numero attivato il giorno successivo alla prima richiesta, in un altro punto vendita.
Come posso fare per far chiudere questa pratica??? Grazie!
Rosario, da Mozzate (CO)