Giovedì 4 giugno 2026
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Sito internet per scaricare programmi

6 ottobre 2011
Domanda 6 ottobre 2011
Buongiorno,
scrivo per segnalare una situazione spiacevole in cui mi trovo per una mia leggerezza.
Il 10 settembre navigando in internet alla ricerca di informazioni e video sul mio gruppo musicale preferito, mi trovo dentro ad un sito che offre "programmi". Come spesso succede si richiede di lasciare i dati (nome cognome indirizzo) e il consenso per la registrazione. In pochi minuti arriva la mail di conferma registrazione con i dati di accesso e in basso il collegamento al link con le condizioni di utilizzo, nessuna indicazione sul pagamento o cifra da corrispondere, nessuna altra specifica. Non ho letto, ripeto, con superficialità e non ricordo che fosse in qualche modo evidenziato che il servizio è a pagamento. Normalmente sto molto attenta ai soldi che spendo e, soprattutto in questi casi, esco subito dal sito perché non è mio interesse acquistare servizi di questo tipo.
Il 27 settembre ricevo una mail di “sollecito di pagamento” e solo in quel momento, 17 giorni dopo, mi accorgo che non solo il servizio è a pagamento ma sono vincolata per 24 mesi. Essendo trascorsi 10 gg non ho più la possibilità di recedere, così rispondono alla mia protesta.
Vorrei prima di tutto sapere se c’è un modo che posso utilizzare per evitare di pagare € 96 per due anni, in secondo luogo vorrei che fosse segnalato anche ad altri cittadini il fatto che queste persone non si comportano a mio avviso nel rispetto del consumatore. Perché alla prima mail del 10 settembre non è seguita alcuna altra comunicazione(conferma, fattura, o altro..)se non il sollecito nel momento in cui però sono scadute tutte le mie possibilità di scelta?
Altra segnalazione: la società che offre il servizio ha sede nelle isole Seychelles.
Grazie per l’attenzione.
Lorena, da Milano

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