Sisdetta/recesso mediaset premium

Salve, in data 01 marzo ho inviato prima un fax, poi una A/R per chiedere il recesso al servizio easy pay stipulato in data 21/07/2008 e rinnovato nell'anno successivo. Dopo tale richiesta ho ovviamente disattivato il rid e, nei due mesi successivi mi hanno contattato dal call-center informandomi che non riuscivano ad addebitarmi il costo dell'abbonamento, ho spiegato che ho effettuato disdetta ma, non cancellandomi mi hanno richiamato altre volte. Ho ricevuto posta cartacea nel mese di giugno che mediaset sospendeva il servizio
addebitandomi 50 E. per la sospensione più 1 euro al giorno, chiamo in assistenza e li informo del recesso, loro non hanno registrato la mia raccomandata (ritengono di non averla ricevuta) ho la cartolina controfirmata e mi invitano a rifare un'altra raccomandata e mi informano che dal fax che hanno letto ho errato la mia domanda perchè non ho formulato "RECESSO IMMEDIATO". Ho letto attentamente il contratto e non è menzionato da nessuna parte e, comunque nella mia lettera ho scritto con decorrenza 1 febbraio e rimborso fattura del
25/02/2010. Ho ricevuto un'altra fattura per il pagamento del mese di
GIUGNO-LUGLIO e oggi 02 Luglio ho ricevuto la telefonata che se non avrei pagato tutto compreso gli arretrati manderanno tutto al recupero crediti.
Io sono allibita, ho inviato la raccomandata nei termini esatti e trovo assurdo per non aver menzionato RECESSO IMMEDIATO debba subire queste pressioni, ripeto ho inserito una data specifica e peraltro ho pagato fino al 31/03/2010. Ho ragione? Mi affido a voi. Ringrazio infinitamente.
Alessandra, da Bregnano (CO)