Cara ADUC
Siremar, negata partenza
Domanda
17 febbraio 2009
buongiorno, vorrei un consiglio sul da farsi riguardo a quello che stasera mi e' successo.
Ho fatto un biglietto per pantelleria all'ag. siremar di trapani alle 21,30 io moglie e figlio piu' auto, come sistemazione sulla nave ho preso una cabina, ma alle 22,45 quando volevo imbarcarmi mi dicono che non ci sono piu' posti, io faccio presente di avere il biglietto, e che il mio posto deve esserci,
ma niente, ridendo mi dicono di essere pieni. sono costretto a dormire in macchina all'agghiaccio.
come posso fare a far valere i miei diritti e richiedere un risarcimento danni per l'accaduto.
grazie anticipatamente
Massimo, da Pantelleria (TP)
Ho fatto un biglietto per pantelleria all'ag. siremar di trapani alle 21,30 io moglie e figlio piu' auto, come sistemazione sulla nave ho preso una cabina, ma alle 22,45 quando volevo imbarcarmi mi dicono che non ci sono piu' posti, io faccio presente di avere il biglietto, e che il mio posto deve esserci,
ma niente, ridendo mi dicono di essere pieni. sono costretto a dormire in macchina all'agghiaccio.
come posso fare a far valere i miei diritti e richiedere un risarcimento danni per l'accaduto.
grazie anticipatamente
Massimo, da Pantelleria (TP)
Risposta ADUC
non ci dice se il biglietto era con prenotazione o meno o se il posto fosse stato ceduto ad un residente dell'isola. Se non si e' verificato quest'ultimo caso, se aveva la prenotazione confermata, puo' pretendere il rimborso dei danni.
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