Sabato 6 giugno 2026
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Cara ADUC

Siportal aumenta il costo Adsl senza comunicarlo

5 gennaio 2008
Domanda 5 gennaio 2008
Caro ADUC mi chiamo Giuseppe, sono residente a Gela -CL- è sto avendo un problema con il mio gestore ADSL.
Nel mese di Giugno 2007 ho firmato un contratto con Siportal s.r.l., per avere a casa una linea ADSL senza avere una linea telefonica fissa.
Nel contratto è scritto che il costo del servizio doveva essere di euro 24,50 al mese + i.v.a. 20%, in pratica avrei dovuto pagare circa euro 60,00 a bimestre.
Ma purtroppo non è stato così....Nel mese di Dicembre 2007 ricevo una busta da lettere con all'interno un bollettino pre-stampato per un importo di euro 85,00, e una lettera dove la Siportal mi informa che avendo la Telecom aumentato loro il costo del servizio, hanno dovuto applicare l'aumento verso i loro clienti.
A questo punto io, sono andato alla posta e ho effettuato il pagamento non del bollettino pre-stampato che loro mi hanno inviato ma della somma che avrei dovuto pagare in relazione al contratto.
Stamane sono stato contattato telefonicamente da un legale Siportal, il quale mi avvisava che se non avessi pagato l'intero importo non solo staccheranno la connessione Adsl ma avvieranno le procedure legali nei miei confronti per recuperare quanto a loro avviso dovuto.
Come mi debbo comportare? cosa devo fare?
Giuseppe, da Gela (CL)

Risposta ADUC
cosa e' previsto in contratto per una tale eventualita'? E se fosse previsto, esiste anche per lei un diritto simile (altrimenti la clausola sarebbe vessatoria)? faccia le sue verifiche e, nel caso, si faccia valere intimando il dovuto con una diffida:
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