Sinistro in casa, come affrontarlo e in quanto tempo risolverlo

Gentile redazione ADUC, buona sera.
Ho navigato nel vostro sito, consultando schede pratiche e commenti utenti, ma fatico a trovare risposte a quanto segue.
Il 5 maggio scorso ho subito un sinistro in casa (perdita d'acqua dal soffitto, con allagamento della casa, a causa di una perdita dalle condotte condominiali); ciò ha provocato danni anche ad altri condomini.
L'Amministratore è stato immediatamente informato da me medesimo. Questo ha inviato dei tecnici che hanno impiegato esattamente una settimana per la ricerca del guasto (con il relativo addebito al condomino delle spese per le uscite), tra l'altro lasciandomi un fine settimana intero senza alcuna assistenza e con l'acqua che copiosamente allagava casa, attraverso il buco da loro fatto nel mio soffitto. Nello stesso tempo, l'Amministratore era costantemente chiamato da diversi condomini, me compreso a causa della sua totale negligenza e disinteresse (non ha MAI fatto un sopralluogo o chiamato).
I pompieri hanno negato l'intervento poiché, a detta loro per telefono, se negli appartamenti soprastanti sono presenti i condomini non sono autorizzati.
Il sopralluogo del perito dell'assicurazione condominiale (Toro Assicurazioni), interpellata dall'Amministratore solo il 9 giugno, è avvenuto il 1° luglio con la consegna della perizia il 24 luglio.
Immediatamente dopo il sopralluogo del perito, il 5 e 6 agosto, ho chiamato un artigiano di fiducia che almeno mi riparasse il danno strutturale.
Ad oggi ancora non conosciamo l'esito della perizia, ma, con regolari solleciti all'Amministratore (1 al mese), oggi c'informa come <<. l'Assicurazione si prenderà i suoi tempi che si aggireranno tra i 6 e gli 8 mesi .>> prima d'informarci sull'esito della perizia, e se accetterà di rimborsare il danno <<. per l'assegno chissà . !>> (N.d.T.).
Cara ADUC ha dei consigli e/o commenti da fare a riguardo?
In special modo, ci sono sicuramente dei limiti di tempo entro cui l'Assicurazione è obbligata a rispondere, ma quanto?
Vi ringrazio dell'attenzione e auguri di buona continuazione.
Massimiliano, da Milano (MI)